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什么是航空公司的里程卡？
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2007-01-15 |
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| 大部分航空公司为加入其里程俱乐部的旅客提供飞行里程累计，达到航空公司的一定量要求后，旅客会得到相应的奖励（如升舱、免票等，具体依照航空公司规定）。旅客如想加入航空公司里程俱乐部，可到航空公司领取申请表，填写后寄到航空公司即可获得里程卡，以后每次飞行
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要变更客票怎么办？民航对变更客票如何规定？
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2007-01-15 |
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| 旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。 旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定
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乘坐飞机前应做哪些准备工作？
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2007-01-15 |
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| 当您决定乘坐飞机后，应该做好有关的准备工作，以使您心中有数，增强自信心，减轻不安感。 首先，您要选择坐什么飞机。飞机有各种型别，您可以通过航空公司、机票代售处和旅行社，选择您喜欢的机种和航班，一般说来，机型越先进，乘坐时越舒适。在航班选择上如有可能，
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晚到旅客怎样快速登机
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2007-01-15 |
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| 进入9月，全国大部分地方的天气渐渐凉了下来，但全国大部分机场的运输生产场面却一天比一天热。全国主要机场的安检口都排起了长队，通关速度减缓，因此旅客误机的现象增多。为了缓解客流压力，各地机场都推出了许多服务措施。在此，我们提醒旅客一定要提前90分钟赶到机
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各类行李的规定
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2007-01-15 |
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| 托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积每件不能超50×75×90cm；
自理行李的重量不能超过10公斤，体积每件不超过20×40×55cm；
随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限，持头等舱客票的 旅客，每人可随身携带两件物品，持公务舱或经济舱客票的旅客, 每人
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特殊旅客服务
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2007-01-15 |
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| 无人陪伴儿童服务 1、5-12岁的无成人陪伴乘机的儿童，由家长带领到深圳机场后，请家长先到值机柜台为儿童办理乘机手续。(起飞前30分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务)。 2、办理完登机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场二楼问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通单》
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如何选择机型和航班
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2007-01-15 |
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| 当您决定乘座飞机后，就可以通过航空公司、机票代售处和旅行社选择您喜欢的机型和航空公司了。 一般来说，机型越先进，乘座时越舒服。大中型客机舱内宽敞，飞行平稳，噪声很小，起降轻便。因此，对老年人和对旅途舒适性要求比较高的乘客来说，应优先选择大中型客机。
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售票及旅客订座
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2007-01-13 |
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| 旅客确定了要坐哪一条航线的哪一班飞机之后，就可以买票了。 旅客订座系统，主要由大型计算机系统、通信网络和用户终端组成。 使用旅客订座系统时，在每一个终端都可以随时查到预订期里所有航班的订座情况，并把新的订座情况，及时在系统终端上反映出来。 所以，具有旅
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旅客无身份证如何乘机
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2007-01-13 |
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| 旅客无身份证乘机时，可凭以下证件办理乘机手续： 1．在申办居民身份证期间，可凭贴有本人照片，并加盖户籍所在派出所户籍专用章的申领居民身份证回执。 2．遗失居民身份证的，凭户籍所在地派出所出具的临时身份证明（盖户籍专用章）。 3．在户籍所在地以外，身份证件被
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航班号的含义
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2007-01-13 |
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| 随着生活水平的提高，乘坐飞机出行已经越来越普遍。无论是出门远行，还是接送亲友，相信您对航班号一定不会陌生。根据航班号，您才知道航班的起降时间。如果您乘坐的飞机由北京飞往西安，航班号为CA1206，您了解它所代表的含义吗？ 我国国内航班号的编排是由航空公司的
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头等舱、公务舱和经济舱有什么区别
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2007-01-13 |
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| 客舱按照服务标准不同，分为头等舱、公务舱和经济舱。有的航班上三个等级舱都有，有的只有头等舱和经济舱两个等级舱，还有的航班上设置的全部是经济舱。头等舱一般设在客舱的前部，座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大。而经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方
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国际机票税从何来？
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2007-01-13 |
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| 购买国际机票的旅客经常会问，为什么买机票还要交税，是机场建设税吗？当然不是。购买国际机票时出现的税，是航空公司代当地国家政府收的税。 国际机票的税大致分为三种：离境税、过境税、入境税个别国家还有其他名目的税。例如美国，除了有上述税以外，还有海关使用税
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